Livrare în România
Expediez comenzile pe teritoriul României. Predau coletul curierului în cel mult 48 de ore de la plasarea comenzii. Acest termen se referă la expedierea coletului, nu la sosirea lui la destinatar. Durata transportului depinde de curier și de localitatea de destinație.
Costul livrării
În municipiul Galați, livrarea costă 20 lei pentru comenzi sub 60 lei. Pentru comenzi de cel puțin 60 lei, livrarea este gratuită.
În restul țării, livrarea costă 28 lei pentru comenzi sub 300 lei. Pentru comenzi de cel puțin 300 lei, livrarea este gratuită. Pragurile se calculează după valoarea produselor din comandă; costul final este afișat înainte de plasarea comenzii.
Curier și predare
Metoda de livrare depinde de localitatea și opțiunile disponibile pentru comandă. În mod obișnuit folosesc Sameday easybox, însă pot alege o altă metodă de curierat potrivită destinației. Nu este garantată livrarea la easybox pentru toate adresele; orice opțiune disponibilă se comunică înainte de expediere. După predarea coletului, transmit informațiile de urmărire atunci când curierul le pune la dispoziție.
Metode de plată
Poți plăti ramburs la livrare, prin transfer bancar sau online prin WooPayments, în funcție de opțiunile afișate la finalizarea comenzii. Pentru transfer bancar, detaliile de plată sunt comunicate după confirmarea comenzii; coletul este expediat după înregistrarea plății, dacă nu s-a convenit altfel.
Deteriorări sau probleme cu livrarea
Dacă pachetul ajunge deteriorat, incomplet sau cu un produs greșit, contactează-mă cât mai curând la mocanu_mihai77@yahoo.com sau la 0741 526 468, menționând numărul comenzii. Sesizarea rapidă ajută la soluționare, fără să limiteze drepturile legale ale consumatorului.
Pentru condițiile de retragere din contract și returnare, consultă Politica de retur și retragere.
